Jak angażować wszystkie zmysły klientów na targach?

Wyróżnienie się na tle dzie­sią­tek, a nawet setek sto­isk wysta­wien­ni­czych i przy­cią­gnię­cie uwa­gi uczest­ni­ków tar­gów jest nie­ła­twym zada­niem. Kluczem do suk­ce­su może być wzmoc­nie­nie prze­ka­zu rekla­mo­we­go przez zaan­ga­żo­wa­nie wszyst­kich zmy­słów odbior­ców. Marketing sen­so­rycz­ny przy­czy­nia się bowiem do roz­bu­dze­nia emo­cji i stwo­rze­nia uni­kal­nych doświad­czeń – a tym samym wpły­nię­cia na decy­zje zaku­po­we klien­tów. Jak zatem przy­go­to­wać sto­isko wysta­wo­we sty­mu­lu­ją­ce zmysły?

Atrakcje wizualne

Pierwszym zmy­słem, któ­ry przy­cią­ga uwa­gę klien­tów, jest wzrok. Z tego powo­du sto­isko na tar­gach powin­no wyróż­niać się este­ty­ką dopra­co­wa­ną pod wzglę­dem naj­mniej­szych deta­li. Wykorzystanie jasnych odcie­ni w wystro­ju wnę­trza, cie­ka­wych ele­men­tów oświe­tle­nia, opa­ko­wań pro­duk­tów o nie­sza­blo­no­wych kształ­tach i kolo­rach, dużych, czy­tel­nych bane­rów, a tak­że inte­rak­tyw­nych ekra­nów – może spra­wić, że uczest­nik wyda­rze­nia zatrzy­ma się wła­śnie przy naszej wystawie.

Dźwięk jako narzędzie marketingowe

Muzyka i dźwię­ki wpły­wa­ją na nastrój oraz zacho­wa­nie klien­tów. Delikatne, relak­su­ją­ce melo­die two­rzą przy­jem­ną atmos­fe­rę, pod­czas gdy nie­co bar­dziej dyna­micz­ne tony mogą moty­wo­wać do dzia­ła­nia, wzbu­dzać entu­zjazm oraz ener­gię. Kiedy zatem wybór towa­ru wyma­ga dłuż­sze­go zasta­no­wie­nia – na sto­isku tar­go­wym war­to posta­wić na spo­koj­niej­sze nuty, a tak­że nagra­nia gło­so­we prze­ka­zu­ją­ce waż­ne infor­ma­cje doty­czą­ce oferty.

Magia zapachów

Zapachy mają nie­zwy­kłe wła­ści­wo­ści przy­wo­ły­wa­nia wspo­mnień, kon­kret­nych sko­ja­rzeń, popra­wia­nia samo­po­czu­cia oraz wyzwa­la­nia emo­cji. Z tego powo­du wyko­rzy­sta­nie odpo­wied­nich aro­ma­tów na sto­isku wpły­wa na kre­owa­nie pozy­tyw­ne­go odbio­ru mar­ki. Na przy­kład, zapach świe­żo parzo­nej kawy, żywych kwia­tów czy chle­ba wycią­gnię­te­go pro­sto z pie­ca – przy­cią­ga i zachę­ca do spę­dze­nia więk­szej ilo­ści cza­su przy sto­isku wysta­wo­wym, a tak­że doko­na­nia zakupu.

Degustacje jako część prezentacji

Jeżeli to moż­li­we, war­to zaofe­ro­wać klien­tom degu­sta­cje pro­duk­tów. Smak to zmysł, któ­ry zde­cy­do­wa­nie prze­ko­nu­je do zaku­pu, zwłasz­cza w przy­pad­ku bran­ży spo­żyw­czej. Oferując prób­ki na przy­kład prze­ką­sek, ciast, serów, wędlin czy napo­jów może­my spra­wić przy­jem­ność oso­bie odwie­dza­ją­cej sto­isko i bez­po­śred­nio wpły­nąć na jej zacho­wa­nie. Degustacje pod­czas tar­gów sta­no­wią rów­nież dobry pre­tekst do nawią­za­nia roz­mo­wy oraz bliż­sze­go przed­sta­wie­nia oferty.

Przygotowując jedze­nie dla klien­tów – nale­ży pamię­tać o zacho­wa­niu jego walo­rów este­tycz­nych i sma­ko­wych. Schludne opa­ko­wa­nie pro­duk­tu spo­żyw­cze­go, ape­tycz­ny zapach oraz wygląd są klu­czo­we, aby degu­sta­cja była pozy­tyw­nym doświadczeniem.

Rola dotyku w marketingu sensorycznym

Pozwolenie klien­tom na dotknię­cie, prze­te­sto­wa­nie i mani­pu­lo­wa­nie pro­duk­ta­mi może zwięk­szyć ich zaan­ga­żo­wa­nie oraz zaufa­nie do mar­ki. Warto przy­go­to­wać więc sto­isko wysta­wien­ni­cze, gdzie ludzie będą mogli sami wypró­bo­wać ofe­ro­wa­ny towar, mię­dzy inny­mi spraw­dzić mate­riał, z któ­re­go został wyko­na­ny, jego wagę, kształt i ergonomię.

Angażowanie zmy­słów klien­tów na tar­gach sprze­da­żo­wych to stra­te­gia sto­so­wa­na przez sze­reg wio­dą­cych na ryn­ku firm. Technika ta sku­tecz­nie zwięk­sza zain­te­re­so­wa­nie ofer­tą i popra­wia wyni­ki sprze­da­ży. W zależ­no­ści od bran­ży, w któ­rej dzia­ła­my, nie zawsze uda nam się sty­mu­lo­wać wszyst­kie zmy­sły, ale war­to posta­rać się o zaan­ga­żo­wa­nie jak naj­więk­szej ilo­ści oraz wyko­rzy­sta­nie ich peł­ne­go potencjału.

Jeśli potrze­bu­jesz wspar­cia w zakre­sie two­rze­nia efek­tow­ne­go sto­iska tar­go­we­go w opar­ciu o mar­ke­ting sen­so­rycz­ny – z przy­jem­no­ścią Ci w tym pomo­że­my! W KappExpo spe­cja­li­zu­je­my się w pro­jek­to­wa­niu, pro­duk­cji oraz mon­ta­żu wystaw dla Klientów z Warszawy, Krakowa, Kielc, Poznania, jak rów­nież innych miast w Polsce i Europie!

Artur Usarek, spe­cja­li­sta bran­ży wysta­wien­ni­czej z 22 let­nim doświad­cze­niem. Koordynator setek pro­jek­tów i reali­za­cji sto­isk wysta­wo­wych na naj­więk­szych impre­zach tar­go­wych w Polsce i Europie. Ekspert i współ­wła­ści­ciel w fir­mie KappExpo sp. z o.o. Prywatnie mąż i ojciec, prak­tyk sztuk wal­ki i miło­śnik zabyt­ko­wych samo­cho­dów. W cyklu arty­ku­łów zdra­dza sekre­ty bran­ży wystawienniczej.